IŠMANIOSIOS SISTEMOS NAUDINGOS PASLAUGŲ GAVĖJAMS IR TEIKĖJAMS

Apie tai, kaip ši sistema iš esmės keičia mums įprastą bei brangiai kainuojantį sąskaitų išrašymo ir jų pateikimo vartotojui procesą, papasakojo IRTC direktorius Gintautas Žaliauskas, marketingo direktorius Arminas Šurkus ir kiti specialistai. Šį procesą perkėlus į internetinę erdvę, paslaugos gavėjas gauna ne tik tikslią informaciją apie jam suteiktą paslaugą bei jos vertę, bet ir negaišdamas savo ir kitų brangaus laiko, toje pačioje e-erdvėje – elektroninės bankininkystės pagalba – atsiskaito už jam suteiktas paslaugas.

IRTC siūlomi sisteminiai sprendimai, panaudojant mobiliojo ryšio operatorių teikiamas galimybes, leidžia optimaliau kontroliuoti ir pačių paslaugų teikimą, atitinkamiems darbuotojams skiriamų užduočių atlikimo laiką, maršrutus ir t.t. Pristatymo metu buvo pristatytos įžvalgos ir pasiūlymai, kaip būtų galima padidinti socialinių paslaugų bei išmokų dydžius, taupant šių išmokų administravimo kaštus. Kaip pavyzdys buvo pateikti skaičiai, kad išmokant 1 euro dydžio socialinę išmoką piliečiui, dažnai administravimui išleidžiamas dar vienas euras. Taigi, išmoka piliečiui galėtų didėti, bent jau ta dalimi, kuria būtų sutaupoma išmoka administruojant.

„Akivaizdu, kad siūloma sistema leidžia taupyti laiką bei administravimo kaštus ir gali būti naudinga tiek paslaugos teikėjui, tiek paslaugos gavėjui. Tačiau pilnai prie tokios atsiskaitymo formos pereiti mūsų savivaldybėje trukdo įsisenėjusių mokestinių skolų našta už jau anksčiau suteiktas paslaugas. Bandymai jas sumažinti, sudarant įsiskolinimo padengimo sutartis, be kurių paslaugų gavėjai netenka teisės pretenduoti į lengvatas ar kitas socialines išmokas, retai kada pasiteisina ir dar daugiau padidina administravimo kaštus. Todėl dėmesingai nagrinėsime galimybes pasinaudoti siūlomomis naujovėmis, kurios vėliau ar anksčiau vis tiek taps neišvengiamomis“, – susitikimo pabaigoje kalbėjo Jurbarko rajono savivaldybės mero pavaduotojas Saulius Lapėnas.

Lina Lukošiūtė, Tarybos ir mero sekretoriato specialistė viešiesiems ryšiams